Chính sách vận chuyển

Phương thức vận chuyển

Hiện tại Order hàng Hàn Quốc chỉ sử dụng phương thức vận chuyển hàng không từ Hàn Quốc đến Việt Nam. Tại Việt Nam, chúng tôi sử dụng đơn vị vận chuyển Viettel Post.

Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển từ 3-10 ngày kể từ ngày đặt hàng (không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết).

Phí vận chuyển

Về phí vận chuyển, công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí sẽ tính theo đơn vị vận chuyển ngoài. Phí vận chuyển chính xác sẽ được thông báo đến khách hàng sau 3 ngày đặt hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển, sau đó đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong vài ngày tới.
(Xem bảng giá cước vận chuyển)

Lưu ý quan trọng

• Chúng tôi là đơn vị mua hộ hàng Hàn Quốc, sử dụng dịch vụ hàng không để vận chuyển sản phẩm từ Hàn Quốc về Việt Nam.
• Để đảm bảo đóng gói đúng quy chuẩn, sẽ có chênh lệch 0.5kg trên mỗi kiện hàng do cân nặng phát sinh của túi bố đóng hàng của sân bay quy định.
• Trọng lượng thực tế của kiện hàng có thể ít hơn khi báo phí vận chuyển. Đây là quy định của bên vận chuyển hàng không.

Trường hợp giao hàng chậm

Giao hàng có thể bị chậm trong các trường hợp sau:

• Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm
• Không thể liên lạc với khách hàng
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến
• Đối tác cung cấp giao hàng chậm hơn dự kiến

Lưu ý đặc biệt

Đối với các mặt hàng không thể nhập khẩu, không thể vận chuyển trong mục chính sách Hàng cấm nhập khẩu và CSKH đã thông báo đến quý khách nhưng quý khách vẫn muốn đăng ký mua hàng, mọi tổn thất phát sinh do không thể thông quan và hư hỏng do quý khách chịu trách nhiệm, Order hàng Hàn Quốc từ chối chịu trách nhiệm.